راهنمای کلاسینو


آیا کلاسینو، همان دی‌وی‌دی کلاس‌های ضبط شده است؟
خیر، در کلاسینو کلاس‌های کنکور به صورت زنده (آنلاین) برگزار می‌شوند و ارتباط تعاملی بین دانش‌آموزان و اساتید برقرار می‌شود و امکان دسترسی آفلاین هم وجود دارد تا پایان دوره های خریداری شده
آیا برای مشاهده‌ی کلاس‌ها نیاز به اینترنت داریم؟
بله، برای تماشای کلاس‌ها به صورت زنده (آنلاین) و فیلم‌های ضبظ شده، لازم است تا به اینترنت دسترسی داشته باشید.
کلاس‌های کلاسینو چه ویژگی‌های بارزی دارند؟
حضور در کلاس‌های آنلاین کلاسینو به جدیت کلاس حضوری است؛ در کلاس‌ها پرسش‌وپاسخ صورت می‌گیرد و شامل آزمون‌هایی است که توسط اساتید بررسی می‌گردند. لازم به ذکر است که در پایان هر کلاس تکالیفی توسط اساتید مشخص می‌شود که همه‌ی آنها پس از انجام و بارگذاری توسط دانش‌آموز، بررسی خواهند شد.
آیا امکان تماشای مجدد کلاس‌ها وجود دارد؟
بله، شما می‌توانید کلاس‌ها را هر چند بار که می‌خواهید به صورت ضبظ شده تماشا کنید و محدودیتی در این مورد وجود ندارد.
آیا سرعت اینترنت جهت مشاهده‌ی کلاس‌ها خیلی بالا باشد؟
خیر، کلاس‌های کلاسینو با دو کیفیت متفاوت نمایش داده می‌شود؛ به همین دلیل با حداقل اینترنت ۵۱۲ کیلوبایت در ثانیه، کلاس‌ها بدون مشکل و قطعی قابل مشاهده است. البته پایداری اینترنت بسیار مهم‌تر از قدرت آن است.
حجم مصرفی کلاس‌های آنلاین چقدر است؟
به طور میانگین کلاس‌های آنلاین، حدود ۱۰۰ مگابایت و کلاس‌های ضبط شده، ۸۰ مگابایت در ساعت از ترافیک شما مصرف می‌کند.
کدام اُپراتورها ترافیک مصرف شده توسط کلاسینو را رایگان و یا نیم‌بها محاسبه می‌کنند؟
ترافیک مصرفی سه اُپراتور آسیاتک، شاتل و پارس‌آنلاین به صورت رایگان محسابه می‌شوند و بقیه‌ی اُپراتورها به صورت نیم‌بها هستند.
آیا برنامه‌ی آموزشی اساتید و مشاوران با آموزشگاه‌های جضوری مطابقت دارد؟
بله، برنامه‌ی آموزش اساتید و مشاوران دقیقا مانندروندی است که در کلاس‌های حضوری توسط آنها ارائه می‌شود.
آیا امکان پرداخت اقساطی در کلاسینو وجود دارد؟
بله امکانشو داریم برای اقساط ثبت نام کلاسها در زمان موجود بودن شرایط پرداخت اقساطی دوره
نرم‌افزارهای مورد نیاز برای حضور در کلاس‌های آنلاین کلاسینو کدام‌اند؟
نیازی به نصب هیچ نرم افزاری نیست
چه مدت بعد از کلاس، فیلم‌های ضبط شده قابل مشاهده است؟
تعهد مجموعه‌ی کلاسینو ۴۸ ساعت پس از اتمام کلاس زنده است؛ با این حال عموما کلاس‌ها ۲ ساعت بعد از برگزاری بارگذاری می‌شوند.


روند ثبت سفارش در این وب‌سایت بر پایه سادگی و راحتی برای شما ایجاد شده و شامل هیچ پیچیدگی خاصی نمی‌باشد. اما به طور خلاصه برای ثبت سفارش، مراحل زیر را دنبال کنید:

1. در صفحه‌نخست یا صفحه‌ها، محصول مورد نظر خود را انتخاب کنید تا به صفحه نمایش اطلاعات آن منتقل شوید.

2. در صورتی که مشخصاتی مانند رنگ، اندازه و... وجود داشت، انتخاب کنید.

3. بر روی دکمه‌ی افزودن به سبد خرید کلیک و صبر کنید تا پنجره‌ای به منظور موفقیت عملیات نمایش داده شود.

4. بر روی دکمه‌ی مشاهده سبد خرید یا لینک سبد خرید کلیک کنید.

5. در صفحه سبد خرید، محصولاتی که انتخاب کرده‌اید را مشاهده می‌کنید. امکان ویرایش تعداد و حذف هر یک وجود دارد. پس از بررسی محصولات، بر روی دکمه‌ی ثبت سفارش کلیک کنید.

6. در مراحل بعد، فرم‌ها با توجه به محصولاتی که انتخاب کردید و وضعیت عضویت شما، متفاوت خواهند بود. مراحل را گام به گام پیش روید و اطلاعات را ثبت کنید تا فرآیند ثبت سفارش شما تکمیل شود.

در صورتی که سوالی دارید، با کارشناسان پشتیبانی ما تماس بگیرید تا از راهنمایی آن‌ها بهره‌مند شوید.


پیگیری سفارش

برای اطلاع از وضعیت سفارش‌های خود، این‌جا را کلیک کنید و پس از ورود به پنل کاربری، سفارش مورد نظر را انتخاب کنید تا اطلاعات تکمیلی آن، نمایش داده شود. در صورتی که سوالی دارید، با کارشناسان پشتیبانی ما تماس بگیرید تا از راهنمایی آن‌ها بهره‌مند شوید.


آیا امکان پرداخت از طریق کارت بانکی وجود دارد؟

بله. برای پرداخت الکترونیک کافی است کارت بانکی شما به شبکه شتاب متصل باشد و رمز دوم آن را دریافت کرده باشد. پرداخت از طریق درگاه امن بانکی به صورت رمزنگاری شده (https) انجام خواهد شد و اطلاعات کارت شما نزد بانک محفوظ خواهد ماند.

ثبت نام در سامانه آموزشی کلاسینو و کسب اطلاعات بیشتر ثبت نام